Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a CustomBloons. Estos Términos y Condiciones regulan su uso del sitio web de CustomBloons, ubicado en custombloons.com, y todos los servicios asociados proporcionados por CustomBloons.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

2. Uso de Nuestros Servicios

CustomBloons proporciona un servicio personalizado de globos y decoraciones para eventos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido
• Utilizar nuestros servicios solo para fines legales
• No interferir con la seguridad o funcionalidad de nuestro sitio web
• No utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas o engañosas

3. Pedidos y Pagos

Pedidos: Al realizar un pedido, está realizando una oferta para comprar nuestros productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. El contrato de venta se considera finalizado una vez que hemos aceptado su pedido y recibido el pago completo.

Pagos: Aceptamos varios métodos de pago como se indica en nuestro proceso de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago de terceros.

Precios: Todos los precios se muestran en USD y no incluyen impuestos aplicables o gastos de envío, que se calcularán durante el proceso de pago. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

4. Envíos y Entregas

Área de Entrega: Actualmente ofrecemos entregas solo en áreas seleccionadas. Verifique la disponibilidad de entrega en su área antes de realizar un pedido.

Tiempos de Entrega: Nos esforzamos por cumplir con todas las solicitudes de fecha y hora de entrega, pero los tiempos exactos pueden variar según la disponibilidad, el tráfico y otras circunstancias. No podemos garantizar entregas en horas específicas.

Riesgos: El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a usted tras la entrega. Por favor, inspeccione todos los artículos al momento de la entrega.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelaciones: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, las cancelaciones solo se aceptan con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de entrega programada.

Reembolsos: Los reembolsos están disponibles para pedidos cancelados dentro del período permitido o en caso de productos sustancialmente defectuosos. No se ofrecen reembolsos para pedidos personalizados una vez comenzada la producción.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual y nos pertenece o a nuestros licenciantes. No se permite el uso, reproducción o distribución de nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CustomBloons no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CustomBloons y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de nuestros servicios, su violación de estos Términos o su infracción de derechos de terceros.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado donde CustomBloons tiene su sede principal, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los términos revisados en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última Actualización". Su uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en legal@custombloons.com.